Kebijakan Privasi

Data yang Kami Proses

Data yang kami proses dapat mencakup data akun dan kontak, alamat pengiriman, informasi pesanan dan barang, informasi transaksi serta status pembayaran, dan informasi pengiriman. Jika Anda menggunakan fitur lokasi, data lokasi atau koordinat juga dapat diproses untuk mendukung layanan terkait.

Tujuan Penggunaan Data

Data digunakan untuk membuat dan mengelola akun, memproses pesanan, menyediakan atau menghitung pilihan pengiriman, memproses dan memverifikasi status pembayaran, memberikan layanan pelanggan, menjaga keamanan layanan, memenuhi kewajiban hukum, serta meningkatkan layanan ketika fitur pengukuran atau analitik diaktifkan.

Alamat, Lokasi & Geocoding

Alamat digunakan untuk kebutuhan pengiriman. Anda dapat memilih menggunakan fitur lokasi untuk membantu menentukan titik alamat. Koordinat dapat diproses dan disimpan untuk mendukung akurasi lokasi. Ketika fitur pencarian titik dari alamat digunakan, sebagian informasi alamat dapat diproses melalui penyedia layanan peta atau geocoding.

Pembayaran

Pembayaran dapat diproses melalui penyedia pembayaran eksternal. Kami dapat menerima atau menyimpan identifier dan status transaksi yang diperlukan untuk mengelola pesanan dan verifikasi pembayaran. Kami tidak menyatakan menyimpan kredensial pembayaran lengkap seperti nomor kartu penuh, CVV, PIN, atau kredensial e-wallet.

Pengiriman & Logistik

Data yang diperlukan untuk pengiriman, seperti nama penerima, nomor kontak, alamat, dan informasi pesanan, dapat diteruskan kepada penyedia logistik atau pengiriman yang dipilih untuk memenuhi pesanan.

Pembagian Data dengan Pihak Lain

Data dapat dibagikan seperlunya dengan penyedia pembayaran, penyedia logistik atau pengiriman, penyedia layanan peta atau geocoding, serta penyedia infrastruktur atau analitik ketika fitur tersebut digunakan. Data juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang.

Cookies, Session & Analitik

Website menggunakan teknologi session untuk membantu autentikasi dan menjalankan layanan. Informasi keranjang atau wishlist dapat disimpan pada penyimpanan browser agar pengalaman penggunaan tetap berjalan. Website dapat menggunakan teknologi analitik ketika fitur tersebut diaktifkan.

Penyimpanan & Keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, kewajiban hukum, penyelesaian transaksi atau sengketa, atau kebutuhan sah lain sesuai ketentuan yang berlaku. Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, namun tidak ada sistem yang dapat dijanjikan sepenuhnya bebas dari risiko.

Hak Pelanggan

Anda dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, pembaruan, atau permintaan lain terkait data pribadi sesuai hak yang diberikan oleh peraturan yang berlaku.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Tanggal terakhir diperbarui akan ditampilkan pada halaman ini apabila tersedia.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami.

Hubungi Kami